На главную страницу AlgoNet В сотрудничестве с ZDNet
АРХИВ СТАТЕЙ 2002-12-10 на главную / новости от 2002-12-10
AlgoNet.ru
поиск

 

Место для Вашей рекламы!

 

Все новости от 10 декабря 2002 г.

Race Communications — Золотой партнер Cisco

Компания Race Communications стала партнером Cisco Systems. Российский системный интегратор — первый партнер Cisco, получивший этот статус, минуя ступень сертификации на звание Серебряного партнера.

Статус Золотого партнера подтверждает высшую квалификацию в иерархии производителя, оценка которой основывается на аудите бизнес-процессов, технической поддержки, профессионализма команды и оснащенности лаборатории.

В период подготовки к получению Золотого статуса компания Race Communications с октября 2002 года ввела в эксплуатацию автоматизированную систему контроля за решением проблем, с которыми клиенты обращаются в службу технической поддержки. Сама служба стала круглосуточной (24х7), более эффективной и многоуровневой. Расширился спектр услуг технической поддержки, увеличились сроки гарантийных обязательств, сократилось время решения проблем и замены оборудования. Существенные инвестиции получила в 2002 году сетевая лаборатория Race Communications, которая является испытательной базой для отработки новых технологий.

А. Е.

 

← ноябрь 2002 4  5  6  9  10  11  13  15  16 январь 2003 →
Реклама!
 

 

Место для Вашей рекламы!