Все новости от 14 июля 2005 г. ВСС открыла центр сервисной поддержки Citrix
Компания Business Computer Center (BCC) объявила об открытии центра сервисной поддержки программных продуктов Citrix. Возглавлять его будет руководитель департамента сервиса ВСС Алексей Ушаков.
Напомним, BCC является платиновым партнером Citrix, а в апреле прошлого года получила статус Professional Government Initiative (PGI).
По словам президента ВСС Валерия Липкина, раньше сервисной поддержкой ПО Citrix занимался центр компетенции компании. С ростом же числа клиентов руководители фирмы приняли решение открыть авторизованный сервис-центр. По прогнозам ВСС, новый вид услуг больше всего будет востребован среди начинающих и развивающихся компаний, а также среди фирм, модернизирующих свою информационную систему.
Стоимость обслуживания в центре будет рассчитываться индивидуально для каждого клиента, исходя из количества приобретенных им лицензий и выбранного уровня поддержки (всего существует три уровня). Базовая ставка за год обслуживания равна 11% от стоимости лицензий.
|