|
 Все новости от 6 июня 2007 г.
ИАС рассчитывает на увеличение доходов
На днях холдинг «Ренова-Медиа»* объявил о своих планах по развитию «телефонного направления» бизнеса.
Напомним, из всех «дочек» холдинга только для фирмы ИАС («Институт автоматизированных систем») предоставление услуг телефонной связи является основным направлением деятельности. Для остальных операторов «Ренова-Медиа» телефония — дополнительный или сопутствующий бизнес. В частности, «Московская телекоммуникационная корпорация» («Комкор») только собирается приступить к предоставлению названных услуг. При этом основной технологической базой для нее послужат ресурсы ИАС.
Собственно «телефонное направление» тоже планируется развивать на основе ИАС. Этому оператору предстоит завершить создание распределенного call-центра (он будет включать в себя две площадки — московскую и тульскую). В нем могут одновременно работать, по данным холдинга, около 700 операторов. Для создания этого центра используются решения фирмы Naumen.
ИАС собирается задействовать часть ресурсов центра — около 200 операторов — для обслуживания абонентов других «дочек» «Ренова-Медиа». Остальные рабочие места планируется отдать на аутсорсинг банкам, страховым компаниям, организациям, занимающимся маркетинговыми и социологическими исследованиями. В целом, по оценке ИАС, в конце текущего года доход call-центра составит около 14 млн руб. (примерно 5% от общего дохода компании).
Еще одним способом развития телефонного направления названо объединение усилий ИАС с другими предприятиями холдинга. В частности, оператор уже начал предлагать услугу телефонной связи по интернет-каналу «родственной структуры» — фирмы «Миг-Телеком». В ближайшее время ИАС планирует наладить подобное взаимодействие и с другими дочерними компаниями «Ренова-Медиа». Кроме того, компания намерена сотрудничать с московскими операторами домовых сетей, которым предлагается стать ее агентами и пополнить перечень предоставляемых ими услуг телефонией от ИАС. Этот оператор рассчитывает, что благодаря реализации своих планов он сможет привлечь 40-50 тыс. новых абонентов и увеличить доходы на 150-200 млн руб.
*Холдинг «Ренова-Медиа» создан летом прошлого года для управления телекоммуникационными активами фирмы «Ренова». К этим активам относятся: «Комкор», Moscow CableCom (владеет компанией «Комкор-ТВ»), «Телеинформ», «Космос-ТВ» и пр.
 Предыдущие публикации:
| 
