|
 Все новости от 12 марта 2008 г.
В «Столичном коллекторском агентстве» автоматизировали процедуры сбора долгов
В среду, 12 марта, компания Epam Systems объявила о том, что внедрила свою разработку ЕРАМ.Debt Collection в «Столичном коллекторском агентстве» — организации, специализирующейся на услугах по возврату проблемной задолженности.
С помощью указанного программного продукта у заказчика были автоматизированы различные операции, связанные со сбором задолженности, начиная от обзвона должников и заканчивая контролем за ходом судебных процессов.
На данный момент у заказчика полностью автоматизирован досудебный этап сбора просрочки (Hard Collection). В тестовом режиме используются модули Soft Collection (начальный этап работы с просрочкой, включающий в себя интеграцию с call-центром) и Legal Collection (судебный и послесудебный этапы). При этом модуль Legal Collection построен в соответствии с реалиями российского гражданского законодательства и законодательной практики.
Автоматизированные рабочие места пользователей организованы в центральном (столичном) подразделении агентства, а также в 42 его региональных офисах. При этом сама система ЕРАМ.Debt Collection была установлена в центральном офисе в Москве, а регионы для получения доступа пользуются «тонким клиентом».
Инсталляция решения заняла у исполнителя проекта менее полугода.
Стоимость проекта является коммерческой тайной.
| 
