|
 Все новости от 18 апреля 2008 г.
АРС-MGE поменяла сервисную стратегию
В пятницу, 18 апреля, российское представительство АРС-MGE объявило о создании нового департамента, который будет заниматься предоставлением консалтинговых услуг. Подразделение получило название департамента консалтинга и партнерских проектов. Его руководителем назначен Олег Письменский, который одно время отвечал в российском офисе APC за промышленный сектор, а позднее – за системы кондиционирования.
Г-н Письменский рассказал IT-daily, что вверенный ему департамент официально существует около полугода и выполняет работы и по инженерному, и по бизнес-консультированию. Одним из наиболее крупных заказчиков консалтингового подразделения он назвал инвестиционный банк «Тройка Диалог», по контракту с которым консультанты АРС участвовали в разработке эскизного проекта центра обработки данных.
В этот же день АРС-MGE объявила об открытии собственного склада запасных частей и оборудования. Этот шаг позволил компании пересмотреть свою сервисную стратегию и перейти к заключению прямых сервисных контрактов с заказчиками. По словам директора подразделения системных инженеров и сервиса АРС by Schneider Electric Андрея Воробьева, компания прежде не заключала сервисных соглашений со своими клиентами. Однако такая практика существовала в свое время в российском подразделении MGE (приобретена АРС в феврале прошлого года).
АРС-MGE рассчитывает, что со временем к ней будет поступать около половины доходов от сервисного обслуживания. Остальных клиентов по-прежнему будут обслуживать партнеры фирмы.
 Предыдущие публикации:
| 
