|
 Все новости от 23 апреля 2008 г.
«Открытые технологии» заполучили два макрорегиона МТС
Во вторник, 22 апреля, компания «Открытые технологии» объявила о том, что «Мобильные ТелеСистемы» назвали ее победителем по двум своим сервисным конкурсам.
Речь идет о торгах по выбору поставщиков услуг по поддержке IT-инфраструктуры центров обработки данных в двух макрорегионах оператора — «Москва» и «Урал».
По условиям договоров, системному интегратору предстоит заниматься обслуживанием ПО и оборудованием производства Fujitsu Siemens Computers, Hewlett-Packard и Dell (в макрорегионе «Москва»), а также ПО и оборудованием Sun Microsystems («Урал»).
В пакет предоставляемых услуг входят:
- организация «горячей линии»;
- замена или ремонт неисправных элементов оборудования или временное предоставление функциональных аналогов в случае длительных ремонтов;
- выезд специалиста на площадку заказчика для диагностики и восстановления работоспособности поддерживаемого оборудования и ПО;
- ежеквартальные профилактические визиты сотрудника сервисного центра на площадку заказчика;
- осуществление плановых модификаций (переконфигураций) системы в части обслуживаемого оборудования и ПО;
- обеспечение надежного взаимодействия оборудования и ПО от различных производителей;
- предоставление новых версий программного обеспечения и кодов программных коррекций (patches).
Как рассказали IT-daily в «Открытых технологиях» на момент проведения двух названных тендеров, в сервисной поддержке нуждались только два означенных макрорегиона МТС. Сейчас же оператор проводит еще ряд конкурсов, в которых системный интегратор также участвует.
Стоимость подписанных сервисных контрактов не разглашается.
| 
