|
 Все новости от 11 марта 2002 г.
«Череповецэлектросвязь» решила создать справочную службу
В понедельник, 11 марта, российское представительство Avaya Communications и компания «Телеком Дизайн» объявили о начале работ по созданию на сети «Череповецэлектросвязи» операторского центра (Call Center).
В рамках данного проекта Avaya поставит свой телекоммуникационный сервер Definity ECS и Call Center Deluxe —- программное обеспечение, предназначенное для управления этим устройством. Работами по созданию операторского центра (монтажом оборудования, установкой ПО, настройкой системы, а также разработкой прикладного ПО и его внедрением) займется «Телеком Дизайн» — петербургский партнер американской фирмы. Стоимость данного проекта, завершение которого намечено на конец текущего месяца, не раскрывается.
На базе внедренного решения «Череповецэлектросвязь» планирует организовать городскую справочную службу, в которой будут работать 50 операторов.  В продолжение темы:
|
