|
 Все новости от 23 сентября 2002 г.
«Телеком Дизайн» разнесет call-center ЮТК
В понедельник, 23 сентября, петербургская компания «Телеком Дизайн» объявила о том, что подписала контракт с краснодарским оператором связи - фирмой «Южная телекоммуникационная компания» (ЮТК). По условиям договора «Телеком Дизайн» должна установить на сети ЮТК центр обработки телефонных вызовов (call-center), рассчитанный на работу 100 операторов.
Напомним, ЮТК объявила о проведении соответствующего конкурса в октябре прошлого года. Заявки на участие в этом тендере подали фирмы «АйТи», Plus Communications и «Телеком Дизайн», которая к тому времени уже установила на сетях некоторых «электросвязей» аналогичные решения.
«Телеком Дизайну» предстоит в течение ближайших одного-двух месяцев установить в Краснодаре телекоммуникационный сервер Definity ECS производства Avaya Communications, соответствующее системное ПО Call Center Deluxe, а также прикладное программное обеспечение собственной разработки. При этом петербургской фирме придется территориально разнести этот call-center по двум площадкам.
На базе этого решения ЮТК будет предоставлять жителям Краснодара различные информационно-справочные услуги, а также использовать мощности центра для предоставления услуг пейджинговой связи.
 Предыдущие публикации:
В продолжение темы:
|
